Los huéspedes del Hotel Universo Guadalajara pueden llegar fácilmente al Museo de lo Increíble, ubicado a unos 300 metros. Este hotel de 3 estrellas tiene un restaurante mexicano que sirve cocina mexicana y está ubicado a tan solo 6 minutos a pie de la Plaza de la Liberación.
La ubicación privilegiada del hotel sitúa a los huéspedes a unos 400 metros del Palacio de Gobierno de Jalisco y a pocas cuadras de la Plaza de los Mariachis. Esta zona de playa turística principal ofrece acceso a atracciones culturales como el Ex Convento Del Carmen, que se halla a 1 km. Los huéspedes también podrían visitar Jardín San Agustín, que está a tan solo 5 minutos a pie. Las familias que viajen a Guadalajara disfrutarán estando a una distancia de 2 km del Acuario Michin. La estación de tren José Cuervo Express se encuentra a un corto paseo del hotel Universo.
Las 109 habitaciones ofrecen una tv de pantalla plana con canales vía satélite y cuentan con aire acondicionado para garantizar una estancia cómoda. Las habitaciones también están equipadas con camas king size.
Un desayuno internacional está disponible por las mañanas. Los huéspedes pueden comer en el restaurante La Chata de Guadalajara a poco más de 5 minutos a pie del Universo.